تُنظّم هذه الشروط والأحكام العلاقة بين براين تريسي سوليوشنز – المملكة العربية السعودية (يُشار إليها فيما يلي بـ”الشركة” أو “نحن”) وبين كل مستخدم أو متدرب أو عميل (يُشار إليه بـ”المستخدم” أو “أنت”) عند زيارة الموقع الإلكتروني briantracysa.com، أو التسجيل في الدورات التدريبية، أو إجراء اختبارات التقييم، أو الاستفادة من أي خدمة من خدماتنا. ويُعدّ استخدامك للموقع أو لخدماتنا موافقة صريحة منك على الالتزام بهذه الشروط، وعلى الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام التجارة الإلكترونية، ونظام التعاملات الإلكترونية، ونظام حماية المستهلك، ولوائحها التنفيذية.
التعريفات
- الموقع: الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة على الرابط briantracysa.com وجميع نطاقاته الفرعية.
- الخدمات: الدورات التدريبية، البرامج المؤسسية، اختبارات التقييم، الجلسات الاستشارية، والمحتوى الرقمي المقدّم من خلال الموقع.
- المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يتصفح الموقع أو يستفيد من أي خدمة من خدماته.
- المحتوى: كل ما يُعرض على الموقع من نصوص وصور وفيديوهات ومواد تدريبية واختبارات وتقارير.
- الشركة الأم: Brian Tracy International، التي تمثلها الشركة بصفة رسمية داخل المملكة العربية السعودية.
قبول الشروط
باستخدامك للموقع أو إنشائك لحساب أو تسجيلك في أي خدمة، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها وبأي تحديثات لاحقة تطرأ عليها. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يتعيّن عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع والخدمات.
الأهلية لاستخدام الخدمة
- يجب أن يكون عمرك ثمانية عشر عامًا أو أكثر، أو أن تستخدم الخدمة تحت إشراف وليّ الأمر أو الجهة المسؤولة عنك نظامًا.
- إذا كنت تتعاقد نيابة عن جهة اعتبارية (شركة أو مؤسسة)، فإنك تُقرّ بأنك مفوّض رسميًا بإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.
- يجب تقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدّثة عند التسجيل، وأنت المسؤول عن أي معلومات غير صحيحة أو مضللة تقدّمها.
الحساب والتسجيل
قد يتطلب الوصول إلى بعض الخدمات إنشاء حساب خاص بك. تتحمّل وحدك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول، وعن أي نشاط يتم من خلال حسابك. يُمنع منعًا باتًا مشاركة الحساب مع أي طرف آخر، أو السماح لأكثر من شخص باستخدام حساب واحد، أو محاولة الوصول إلى حسابات الآخرين. تحتفظ الشركة بحقّها في تعليق أو إلغاء أي حساب يُشتبه في مخالفته لهذه الشروط دون إشعار مسبق.
الدورات والبرامج التدريبية
- تُقدَّم الدورات بصيغة حضورية أو رقمية أو مدمجة، وتُحدَّد تفاصيل كل دورة (المدة، المحتوى، السعر، شروط الحضور) في صفحتها التعريفية على الموقع.
- تحتفظ الشركة بحقّها في تعديل محتوى الدورة أو موعدها أو المدرّب المُعيَّن لها، مع إشعار المسجّلين بأي تغييرات جوهرية في وقت مناسب.
- تُمنح شهادات الحضور أو الاجتياز وفق المعايير المعتمدة من الشركة ومن الشركة الأم، ولا تُعدّ هذه الشهادات بديلاً عن أي مؤهلات أكاديمية رسمية.
- قد تُلغى الدورة في حال عدم اكتمال الحدّ الأدنى من المسجّلين، ويُعاد المبلغ المدفوع كاملاً أو يُحوَّل المسجّل إلى دورة بديلة حسب رغبته.
اختبارات التقييم
تُعدّ اختبارات التقييم المتاحة على الموقع أدوات استرشادية مصمَّمة لمساعدتك على فهم نقاط القوة والتطوير المهني والشخصي. لا تُعدّ نتائج هذه الاختبارات تشخيصًا نفسيًا أو طبيًا أو تقييمًا وظيفيًا رسميًا، ولا يجوز الاعتماد عليها وحدها لاتخاذ قرارات مصيرية. توافق على أن النتائج تُعالَج وتُخزَّن وفق سياسة الخصوصية المعتمدة لدينا.
الأسعار والمدفوعات
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالريال السعودي، وتشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% ما لم يُنصّ على خلاف ذلك صراحة.
- تُسدَّد المبالغ المستحقّة عبر بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة، ولا تتحمّل الشركة مسؤولية أي رسوم إضافية يفرضها البنك المُصدِر للبطاقة.
- يُعدّ التسجيل في الدورة ساريًا وفعليًا بعد تأكيد استلام كامل الرسوم وإرسال إشعار التأكيد إلى البريد الإلكتروني المسجّل.
- تحتفظ الشركة بحقّها في تعديل الأسعار في أي وقت، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيد دفعها قبل التعديل.
- تُصدر الفواتير الضريبية وفقًا لمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في المملكة العربية السعودية.
سياسة الإلغاء والاسترداد
تماشيًا مع نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية في المملكة العربية السعودية، تُطبَّق سياسة الاسترداد وفق التالي:
- الإلغاء قبل بدء الدورة بأكثر من 7 أيام: يحق للمتدرب استرداد كامل المبلغ المدفوع.
- الإلغاء قبل بدء الدورة بمدة من 3 إلى 7 أيام: يُسترَدّ 50% من المبلغ المدفوع.
- الإلغاء قبل بدء الدورة بأقل من 3 أيام أو بعد بدئها: لا يحق للمتدرب استرداد المبلغ، إلا أنه يحق له تحويل تسجيله إلى دفعة لاحقة من الدورة نفسها أو إلى دورة بديلة بقيمة مماثلة، ولمرة واحدة فقط.
- الدورات والمحتوى الرقمي: بمجرد منح المتدرب صلاحية الوصول إلى المحتوى الرقمي أو تنزيل أي جزء منه، يسقط حق الاسترداد ما لم يكن هناك خلل تقني جوهري يمنع الاستفادة.
- إلغاء الشركة للدورة: في حال إلغاء الدورة من قِبَلنا، يُعاد المبلغ كاملاً خلال مدة لا تتجاوز 14 يومًا من تاريخ الإلغاء عبر وسيلة الدفع الأصلية.
حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والشعارات والصور والفيديوهات والمواد التدريبية والاختبارات والتقارير، مملوكة للشركة أو للشركة الأم Brian Tracy International أو لمرخّصيها، ومحمية بموجب أنظمة حقوق المؤلف والعلامات التجارية المعمول بها في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية. يحظر على المستخدم:
- نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أو توزيع أي جزء من المحتوى دون إذن خطّي مسبق.
- تسجيل الجلسات التدريبية صوتًا أو صورة، أو مشاركة المواد مع أي طرف ثالث.
- استخدام المحتوى لأغراض تجارية أو تدريبية مستقلة دون ترخيص رسمي.
- إزالة أي إشعارات تتعلق بحقوق الملكية الفكرية من المواد المقدّمة.
تُمنح للمستخدم رخصة شخصية محدودة وغير حصرية وغير قابلة للنقل لاستخدام المحتوى لأغراض التطوير الذاتي والمهني فقط.
قواعد السلوك والاستخدام المقبول
تلتزم باستخدام الموقع والخدمات وفق أعلى معايير المهنية والأخلاق، ويُحظر عليك على وجه الخصوص:
- استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة السعودية أو للآداب العامة.
- محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمة الشركة أو خوادمها أو حسابات المستخدمين الآخرين.
- إرسال أي محتوى مسيء أو تشهيري أو تحريضي أو يخلّ بالنظام العام أو يمسّ الذات الإلهية أو الدين أو الثوابت الوطنية.
- استخدام أي روبوتات أو برامج آلية لاستخراج البيانات أو استنساخ المحتوى.
- التظاهر بأنك شخص آخر أو انتحال صفة جهة أخرى.
- التشويش على عمل الموقع أو إدخال فيروسات أو أكواد ضارة.
إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدَّم الخدمات “كما هي” و”بحسب توافرها”، وتبذل الشركة قصارى جهدها لضمان جودة المحتوى ودقته، إلا أنها لا تضمن أن تكون الخدمات خالية تمامًا من الأخطاء أو الانقطاع. كما لا تضمن الشركة تحقيق نتائج مالية أو وظيفية أو تجارية محدّدة بمجرّد حضور الدورات أو إجراء الاختبارات، إذ تعتمد النتائج على مجهود المتدرّب وظروفه الخاصة.
في الحدود التي يسمح بها النظام، لا تتحمّل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو السمعة أو فرص الأعمال، الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات. وفي جميع الأحوال، تُقتصر المسؤولية الإجمالية للشركة تجاه أي مستخدم على إجمالي المبالغ التي دفعها فعليًا للشركة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة لنشوء المطالبة.
القوة القاهرة
لا تتحمّل الشركة المسؤولية عن أي إخلال أو تأخير في تنفيذ التزاماتها إذا كان ذلك ناتجًا عن ظروف قاهرة خارجة عن إرادتها، تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الأوبئة، الحروب، الاضطرابات، انقطاع شبكات الاتصال أو الإنترنت، أو القرارات الحكومية والتنظيمية. وفي مثل هذه الحالات، تسعى الشركة لإعادة جدولة الخدمات أو تقديم حلول بديلة في أقرب وقت ممكن.
إنهاء الخدمة
تحتفظ الشركة بحقّها في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق في حال مخالفتك لأي بند من هذه الشروط، أو ثبوت تقديمك لمعلومات مضلّلة، أو قيامك بسلوك يُخلّ بحقوق الشركة أو المتدربين الآخرين أو يُسيء إلى سمعة الشركة أو الشركة الأم. ولا يترتب على الإنهاء في هذه الحالات أي حق في استرداد المبالغ المدفوعة.
الروابط والخدمات التابعة لأطراف ثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط أو تكاملات مع منصّات تابعة لأطراف ثالثة (مثل بوابات الدفع، أدوات التحليل، منصّات التواصل). لا تتحمّل الشركة المسؤولية عن محتوى هذه المنصّات أو سياساتها أو ممارساتها، ويخضع استخدامك لها لشروطها الخاصة.
تعديل الشروط
تحتفظ الشركة بحقّها في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل “تاريخ آخر تحديث”. يُعدّ استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات بعد نشر التعديلات قبولاً ضمنيًا منك بها. ننصح بمراجعة الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي مستجدات.
النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي خلاف بين الطرفين، يسعى الطرفان لتسويته وديًا خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يومًا. وإن تعذّر ذلك، تكون المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية هي الجهة القضائية الحصرية للفصل في النزاع، وتُعدّ مدينة الرياض مقرًّا لذلك ما لم يتفق الطرفان كتابيًا على خلاف ذلك.
أحكام عامة
- إذا تبيّن أن أي بند من بنود هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو مخالف للنظام، فإن ذلك لا يؤثر على صحة باقي البنود التي تظل سارية المفعول.
- عدم ممارسة الشركة لأي حق من حقوقها الواردة في هذه الشروط لا يُعدّ تنازلاً عنه.
- تمثّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بين الطرفين، وتحلّ محلّ أي اتفاقات أو تفاهمات سابقة بشأن الموضوع نفسه.
- لا يحق للمستخدم التنازل عن حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط لأي طرف ثالث دون موافقة خطّية مسبقة من الشركة.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: abrar.alhuraishi@sa.com
- الموقع الإلكتروني: briantracysa.com
- الجهة المسؤولة: براين تريسي سوليوشنز – المملكة العربية السعودية
تاريخ آخر تحديث: مايو 2026